售後服務 After-sales Service

l  維修服務

Monkey Bow提供免費維修服務。由於商品皆非於台灣製作，請您先e-mail您需維修之商品圖片至: sales.monkeybow@gmail.com

收到您的資訊後若評估是可維修的狀況時，再請自行將商品寄回至: 台北市信義區松高路12號5樓 Monkey bow專櫃

若遇上髮夾氧化或陶土損壞需要更換時，維修費用將先報價。

請您一併附上回寄資訊，我們將會在5~8個工作天內完成維修後免運費回寄。

l  瑕疵說明 

商品因百分之九十皆為手工製作，以下情況非瑕疵範圍，請務必詳閱以下說明：

Ø  色差：商品會因顯示器顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準。

Ø  輕微歪鑽溢膠 : 飾品是採手工方式製作，難免會有些許殘膠，部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象，非瑕疵範圍。

Ø  尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1公分屬正常。

Ø  汗水會破壞金屬電鍍層，若您為易流汗體質，髮夾/項鍊等較貼身飾品，清理不當或時常佩戴可能會造成飾品氧化，建議配戴完需擦拭乾淨再做收納。